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Industry

after service

售后服务

服务理念

Group / company

多威尔科技一直奉行着客户的利益至高无上的准则，视服务为公司产品的灵魂，公司形象的根本，力求令客户买的放心、用的省心，使公司和客户共同受益，产品和服务共同进步。

the advantage

行业服务优势

全面服务

从客户档案、产品使用、信息反馈、技术咨询、客户投诉到退货处理，我们建立了完整的管理程序和相关文件，对客户的要求，我们力求尽善尽美。圆满达成。
专业服务

我们的服务人员受过良好的专业训练，不仅技术娴熟，而且服务周到，大至工程调试，小至设备的零件更换，均招之即来，来则胜任。
快捷服务

若有售后问题，我们5分钟内响应，48小时内解决问题。
持续服务

产品出厂后，我们仍然对其作跟踪服务。在一年内免费维护和更换配件，除每年定期电话及书面询访外，我们还持续对客户的投诉及咨询做出及时的答复和处理，并做好完整记录。

Main services

核心服务介绍

技术支持

专业的技术人员为您
答疑，解惑

制度化管理

完善全面的客户服务
管理程序

快速反应

售后如有问题>
5分钟响应

跟踪服务

一年内
免费维护和更换配件